志高空调售后服务电话是多少?
志高空调的售后服务电话号码是4006757888,该400的售后服务电话号码是志高家用空调全国统一服务热线电话号码。
另外依据志高空调官方网站发布的信息显示,其中央空调的售后服务电话号码是4006757555。上述的两个400售后服务电话号码的接听时间均是24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。
未来志高将积极拓展与主业相关联的高价值新产品、新产业,推动企业战略转型升级,如在居家空气改善、新型净化新风领域、基层公卫-院感防控等产品领域与第三方展开战略合作,这或将是志高未来在健康空调战略上新的突破点。
志高空调产品服务:
一、零配件终身免费更换:世界创举型服务,超越全球所有空调品牌服务标准,见证志高产品的世界级品质及超一流的企业实力。
二、可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
三、质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
四、年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护空调。
志高空调全国统一售后服务电话号码是4006-757-888以及0757-66828362。依据志高空调官方网站发布的联系信息可知,该电话号码为志高家用空调的售后服务电话。
同时依据志高空调官方网站发布的联系信息可知,其空调的社会工程批量采购及政府采购项目的客服电话号码是0757-83668362。
志高公司其他客服电话以及信息:
1、志高冰箱公司:地址广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园志高科技楼。客服电话号码为4006-757-999,传真0757-88392605。
2、品牌输出管控事业一部(小家电事业部):地址广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园志高营销中心。客服电话号码为4006-757-111,传真0757-66828499。
志高空调服务流程:
1、用户拨打全国统一客服电话号码。
2、总部呼叫中心接收信息,发送至维修服务商。
3、维修服务商接收信息以后安排人员上门。
4、维系人员开展维修作业,清理现场。
5、服务商向网点信息员反馈维修结果,由呼叫代表跟踪信息并回访客户。
以上内容参考 志高空调-联系我们、志高空调-服务流程与指南
慈溪志高空调维修中心是一家慈溪市著名的综合型家电维修中心,公司成立于1991年。中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的优秀技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着慈溪城的千家万户!
对家用空调器常见故障的判断基本方法是:看、听、摸、测、析。 1、看:仔细观察空调器各部件的工作情况,重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分,判断它们工作是否正常。
(1)制冷系统:观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况;制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰摩擦,特别是制冷剂管路焊接处,接头连接处有无泄漏,凡是泄漏处就会有油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油),也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处,观察有无油污,以判断是否出现泄漏。
(2)电气系统:观察电气系统熔丝是否熔断,电气导线的绝缘是否完整无损,电路板有无断裂,连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好,接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。 (3)通风系统:观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;风力大小是否正常等。
2、听:通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常,有无异常声音,风扇运转有无杂音,噪音是否过大等。空调器在运行中,正常情况下振动轻微、噪声较小,一般在50DB以下。如果振动和噪声过大,可能原因有:
(1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等,均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。
(2)压缩机不正常振动。底座安装不良,支脚不水平,防震橡胶或防震弹簧安装不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障,如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。
(3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰,风扇的轴心窜动,叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物,叶片与之相碰也会发生撞击声。 3、摸:用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况,有助于判断故障性质与部位。正常情况下,冷凝器的温度是自上而下逐渐下降,下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热,或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异,则均属不正常。蒸发器在正常情况下,将蘸有水的手指放在蒸发器表面,会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高,与冷凝器末段管道温度基本相同),如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管,在正常情况下,其温度应与环境温度差不多。
4、测:为了准确判断故障的性质与部位,常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求,由电脑控制的空调器,还应测量各控制点的电位是否正常等。
5、析:经过上述几种检查手段所获得的结果,大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的,一种故障现象可能有多种原因,而一种原因也可能产生多种故障。因此,对局部因素要进行综合比较分析,从而全面准确地判定故障的性质与部位。
慈溪志高空调维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率,只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
慈溪志高空调维修中心收费透明化服务:
(1)正常维修无须更换配件的故障,外环内收取维修费60元; (2)机器修复交付用户后,更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
慈溪志高空调维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作,如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题,请及时拨打我们的服务监督电话。
质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志……
客户永远是对的……
只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务……
快速反应我们闪电行动……
客户的满意是我们最大的骄傲……
服务零缺陷,客户100%满意……
专业空调维修服务……
慈溪志高空调维修中心;安装,清洗,移机,维修等,服务范围:园区;新区;沧浪区;平江区;吴中区;相城区;吴江市;常熟;昆山等等。专修志高空调;噪声大;指示灯会闪;不制冷;制冷差;制冷没效果等等。
慈溪志高空调维修中心是一家慈溪市著名的综合型家电维修中心,公司成立于1991年。中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的优秀技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着慈溪城的千家万户!
对家用空调器常见故障的判断基本方法是:看、听、摸、测、析。 1、看:仔细观察空调器各部件的工作情况,重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分,判断它们工作是否正常。
(1)制冷系统:观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况;制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰摩擦,特别是制冷剂管路焊接处,接头连接处有无泄漏,凡是泄漏处就会有油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油),也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处,观察有无油污,以判断是否出现泄漏。
(2)电气系统:观察电气系统熔丝是否熔断,电气导线的绝缘是否完整无损,电路板有无断裂,连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好,接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。 (3)通风系统:观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;风力大小是否正常等。
2、听:通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常,有无异常声音,风扇运转有无杂音,噪音是否过大等。空调器在运行中,正常情况下振动轻微、噪声较小,一般在50DB以下。如果振动和噪声过大,可能原因有:
(1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等,均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。
(2)压缩机不正常振动。底座安装不良,支脚不水平,防震橡胶或防震弹簧安装不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障,如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。
(3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰,风扇的轴心窜动,叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物,叶片与之相碰也会发生撞击声。 3、摸:用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况,有助于判断故障性质与部位。正常情况下,冷凝器的温度是自上而下逐渐下降,下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热,或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异,则均属不正常。蒸发器在正常情况下,将蘸有水的手指放在蒸发器表面,会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高,与冷凝器末段管道温度基本相同),如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管,在正常情况下,其温度应与环境温度差不多。
4、测:为了准确判断故障的性质与部位,常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求,由电脑控制的空调器,还应测量各控制点的电位是否正常等。
5、析:经过上述几种检查手段所获得的结果,大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的,一种故障现象可能有多种原因,而一种原因也可能产生多种故障。因此,对局部因素要进行综合比较分析,从而全面准确地判定故障的性质与部位。
慈溪志高空调维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率,只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
慈溪志高空调维修中心收费透明化服务:
(1)正常维修无须更换配件的故障,外环内收取维修费60元; (2)机器修复交付用户后,更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
慈溪志高空调维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作,如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题,请及时拨打我们的服务监督电话。
质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志……
客户永远是对的……
只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务……
快速反应我们闪电行动……
客户的满意是我们最大的骄傲……
服务零缺陷,客户100%满意……
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
志高空调24小时服务电话24小时人工电话维修部400-627-8665
0574-87165023
浙江省宁波市海曙区迎春街88弄世纪长春2号楼3号门226室
全国统一服务热线:
95105668
4008868888
售后服务中心 E-mail: chigo service@china-chigo.com