本人装修好了，楼上贴瓷砖渗水到我天花板 ，开发商解释正常现象，不釆取任何补救措施。请问如何应对？
您好，新房或者旧房改造，在地面瓷砖铺贴或水泥砂浆找平时，可能会存在向楼下渗水的情况，出现这种情况主要有两种：
1、房屋建筑是混凝土结构的，出现渗水情况偏低，但是不影响房屋质量。
2、砖混结构房屋，出现渗水情况较高，因为砖混结构楼顶多为楼板，接缝较多，在铺贴瓷砖或地面找平时容易产出渗水情况。
出现渗水情况大多数是不影响房屋质量的，瓷砖铺贴或地面找平后完工凝固后，渗水情况消失。
解决方案：
1、轻微渗水可以让楼上邻居油工施工时进行修补。
2、渗水造成衣柜或重要物件损坏时，可以让楼上邻居进行一定的补偿费用。
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楼上住户卫生间漏水到你家时，楼上有义务对渗漏水进行治理。当楼上不愿意承担责任时，可以向物业，居委会，房屋质量鉴定中心等求助，并注意保留证据，以防万一需要起诉。
卫生间渗漏水是影响人们生活，让人烦心的事。其渗漏原因可能是房屋质量问题，装修时破坏了卫生间防水层且未进行二次防水施工，或是房屋使用已有一定年数，原有防水层材料老化等。对卫生间渗漏水的堵漏施工，应根据实际渗漏情况来判断。如果卫生间渗漏水表现为管道周围漏水，那么可能是管道与楼板之前的裂缝防水处理不到位，可以采取倒置式堵漏的方法进行堵漏；如果卫生间渗漏水表现整个底板或是底板某处大面积漏水，建议采取重新整体防水处理的方法。其施工流程为：
1、将卫生间挖开，直至楼板；
2、清理基层，并进行基层防水处理；
3、对管道周围，阴阳角等易渗漏水的地方进行防水附加层施工；
4、进行防水层施工，长沙青工防水推荐使用高分子防水卷材，环保且防水性能好；
5、进行24-48小时的闭水试验；
6、无渗漏后可以进行卫生间的恢复工作，包括贴瓷片等工艺。
卫生间整体防水造价并不是一个很大的数目，当邻里之间出现卫生间渗漏水的情况时，请务必不要冲动，及时向当地防水公司进行咨询。长沙青工防水对卫生间堵漏的施工一律采取包工包料的形式，具体价格需根据实际面积及渗漏情况而定。
