高空玻璃坠落责任归属

现实中大多数的高空坠物都是因为举证特别的困难，或者就是物业和业主之间相互推诿而导致被侵权人根本就没有办法获得公平的法律救济。如今城市的安全隐患当中显然高空坠物是榜上有名的，因此有关政府就必须要针对防止高空坠物伤人的这件事情出台一些有效的防范措施。 防止高空坠物伤人有哪些有效的措施? 1、避免自然力造成坠物。在大风暴雨天气及时关窗，收好可能因风大刮落的物品如晾晒的衣服，阳台的花盆等。 2、经常检查空调室外机、外飘窗、防盗网等设施，到一定年限后及时更换。 3、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。 4、住在高层的市民要改掉随手乱扔果核果皮、烟头等杂物的习惯，大家一起创造一个安全的生活环境。 高空坠物被分为两种情况，一种是故意，一种是意外。前者是一种自私损人的行为，比如从窗户向外抛撒垃圾、生活用品等后者则是由于客观条件引发的意外事件，比如风把玻璃吹落，墙体瓷片由于年久脱落等。但是，不管是哪一种行为，高空坠物都被认为是一种 侵权行为 。然而，面对高空坠物这种侵权行为，在很多时候，并不好明确责任人。对此，《中华人民共和国 侵权责任法 》第八十七条规定，“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿”。也就是说，如果无法确定具体侵权人，涉事高层建筑全体住户均存在加害可能性，应承担补偿责任。这种情况就要先确定受伤的伤员与侵权人是否有私人恩怨，如果是 故意伤害 那就要按刑事责任来认定了。 其实像是一些不可抗拒的因素导致的高空坠物也是可以避免的，比如我们在大风大雨天气，如果要出门的话就尽量避开高空坠落物容易掉下来的范围，平时物业公司和业主对于一些容易掉落下来的物品要做好加固措施的，至于不乱扔生活垃圾这是一个人最基本的道德品质问题的。

我们国家对于一切的事情都是有相关规定的，我们现在身边的高层建筑非常的多，发生过的高空坠物案例也非常的多。对于高空坠物一般都是需要进行理赔的，我们国家对于高空坠物方面的处理流程也是有规定的。那么高空坠物处理的措施是什么? 一、高空坠物处理措施有哪些 (一)无事故损失的处理 1、出现无事故损失的高空抛物，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的 治安处罚 ，劝告其不要再犯。 2、对有过高空抛物行为的人，在日常的保安巡视中，加强对其的监督。 3、对于未能找到肇事人的，要及时清除坠落物，并由工作人员在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，显示物业管理对此事的关注。 (二)发生损失的事故处理 1、对于造成财产与人身安全遭受损失的事故，物业公司要在第一时间报警并配合相关部门进行取证，查找肇事者。 2、及时足额购买公共责任保险，以规避风险、减少经济损失。( 公众责任险 仅限公司产权房屋，已售房屋不在保险范围之内) (三)对待事故投诉的处理 出现业户对高空坠物的投诉时，物业公司要及时派人到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访，按上述(一)、(二)两类情况及时处理，安抚受害人情绪，并予以回访，作好相应的记录备案。 二、高空坠物该如何划分责任 高空坠物被分为两种情况，一种是故意，一种是意外。前者是一种自私损人的行为，比如从窗户向外抛撒垃圾、生活用品等后者则是由于客观条件引发的意外事件，比如风把玻璃吹落，墙体瓷片由于年久脱落等。但是，不管是哪一种行为，高空坠物都被认为是一种 侵权行为 。然而，面对高空坠物这种侵权行为，在很多时候，并不好明确责任人。对此，《 民法典 》第一千二百五十四条规定，“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿”。也就是说，如果无法确定具体侵权人，涉事高层建筑全体住户均存在加害可能性，应承担补偿责任。 我们可以看出对于 高空坠物处理 的措施方面我们国家规定的是有很多的方面的，其中是有没有发生意外情况和发生了意外情况两种的，对于没有发生意外情况我们的物业管理方面是需要进行监督和教育的，但是对于有意外发生的时候是由警方进行处理。

一、高空坠物伤人理赔找谁? 高空坠物被分为两种情况，一种是故意，一种是意外。前者是一种自私损人的行为，比如从窗户向外抛撒垃圾、生活用品等后者则是由于客观条件引发的意外事件，比如风把玻璃吹落，墙体瓷片由于年久脱落等。但是，不管是哪一种行为，高空坠物都被认为是一种 侵权行为 。然而，面对高空坠物这种侵权行为，在很多时候，并不好明确责任人。对此，《 民法典 》第一千二百五十四条规定，“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿”。也就是说，如果无法确定具体侵权人，涉事高层建筑全体住户均存在加害可能性，应承担补偿责任。 二、小区物业如何做到高空坠物的防范工作? 1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。 2、平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。 3、日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。 4、一旦出现高空坠物伤害事件，物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作，依据现场情况及时报警，并协助有关部门做好 证据保全 工作。 5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技术进行监控，以获取事故的第一手材料和 证据 ，使物业公司处于主动地位等等。 综上所述，高空坠物的发生，有时候小区物业有责任，人们被高空坠落的物品砸伤后，首先找小区物业。根据民法典的规定，不能确定侵权人的，高空坠物伤人理赔可以将整个楼的业主起诉，要求其共同承担责任，只要住户不能证明自己没有乱扔东西，就要根据赔偿份额支付赔偿款。