瓷砖脱落的短温馨提示

如下：

XX号XXX室XXX业主!

你户未经过规划部门的批准，擅自在顶楼违建房屋，区住建局、区拆违办、物业公司多次上门劝说无效，现下发拆除违建通知书，责令你户一周内自行拆除。

XXXX物业服务中心

XXXX年XX月XX日

1、外墙瓷砖面因日照的变化、承受温度湿度气温日照等的影响造成空鼓外墙脱落。

2、外墙的基体结构层内外温度差造成各层面剥离、鼓胀、断裂造成外墙瓷砖脱落。

3、外墙面基体未妥善养护，做找平层时未清理面层。找平层表面在粘贴瓷砖前未清理干净，致使瓷砖无法完全附着而造成外墙瓷砖脱落。

4、外墙瓷砖粘贴作业时，粘贴层过于干燥或者是瓷砖在粘贴前没有进行浸泡，致使粘贴层失去水分。粘贴强度不足而造成外墙瓷砖脱落。

5、外墙瓷砖粘贴施工完成后，未进行初期的养护致使粘贴度低形成脱落。

当你所在的小区发生瓷砖外墙脱落后，我们要怎样来维护自身生命财产安全呢？

1、一定要积极及时通知物业对易脱落瓷砖对应的地面区域拉起警戒线，悬挂警示牌。以达到提示来往路人和车辆的警戒作用。

2、如小区住宅建筑还属于保修期内的，协调通知建设单位进行维修。一般外墙砖的保修期为五年。

3、如小区住宅建筑已过保修期，那就需要动用维修基金，如维修基金不够的情况下则由住宅楼公共部分的共同所有权人即小区业主一起来筹措资金解决维修保养该小区并保证其安全。

业主可认真查看质量保证书上的相关约定，看瓷砖脱落问题是否在保修范围和期限内。如在保修期限内，业主可根据《城市房地产开发经营管理条例》第31条“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，承担商品房保修责任”的规定，由开发商承担维修、补修的责任，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购房人造成损失的，开发商应当承担赔偿责任。若确实超过保修期限的，业主应及时与物管公司沟通，委托物管公司统一维修，也可自行找有资质的施工人员维修。若小区设有维修基金，经三分之二业主同意后可动用该部分资金用以维修。特殊情况下，如严重的瓷砖脱落系与楼房质量不合格有关，业主可请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位鉴定瓷砖脱落原因，或通过鉴定程序进行认定，若证明确实与开发商脱不了关系，则可先与开发商协商处理，协商不成的，可向律师寻求帮助。

房屋外墙、电梯大堂、公共过道等均属于小区内业主的共有部分，一旦发生瓷砖脱落造成他人人身伤害的，则需要全体业主共同承担赔偿责任，因此必须予以重视。

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近年来小区发生高空坠落的事故屡见不少，轻者会造成人员的受伤，重则会导致伤亡的事故，尤其是一些小孩子年龄比较小，被苹果或者瓷砖砸中，成为了植物人。小编看到类似的报道非常伤心，如果是小区的外墙瓷砖出现了脱落，那么责任划分应该属于谁？跟物业有关系吗？今天小编就给大家介绍一下这方面的问题。

一、小区外层脱落可以跟找物业公司吗

如果小区的外墙出现了脱落，并且还造成了伤亡的事故，我们要根据以下几种情况来划分：

1、如果小区的外墙还处于保修期之内，可以直接找开发商负责。因为商品房建造好了之后，都有一定的质保期，比如说是3到5年。而在这个期限之内，如果外墙的瓷砖出现了脱落，肯定是质量不过关，可以要求开发商维修。

2、如果坠落造成他人的损伤，开发商也应该承担相应的责任，同时物业公司也要承担一部分的责任。主要是因为物业公司没有尽到管理义务，应该采取相应的措施，承担相应的责任。

3、如果商品房已经过了质保期，这时候我们可以直接找物业公司负责。根据相关的责任，小区外墙应该属于物业管理的范围，因为这是公共的设施，物业公司应当对公共设施进行维修，平时要加强管理和养护，要进行警示或者做好安全防范工作，所以物业公司是有责任的。

二、典型案例

之前珠海市某小区就发生了一起瓷砖脱落的事故，有一个老人经过小区的时候，被建筑物外强脱落的瓷砖砸中了头部，经过医院抢救无效死亡，而家属就将物业公司和开发商告上了法庭，最后法院判决物业公司赔偿张阿姨的金额达到89万元，其中有赔偿金、丧葬费等等。

后期物业公司不服一审判决进行上诉，二审后维持原判，这也足以说明小区如果发生瓷砖脱落的问题，物业公司是有责任的，理应承担相关的义务。

小编总结：谁也不希望外墙瓷砖发生脱落或者导致伤人的事故，这也要求物业公司平时要加强管理。而且开发商在建造房子的时候，应该重视房子的质量，避免类似事故的发生。

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法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

初步判定，会是物业管理的范围，会是这样要求物业的：物业发现这个事后，就设立标志，保护现场，防止它人进入脱落区域，同时告之物业主人，进行相关的处理。

不能。可以先检查外墙，要确保基层没有任何污渍，然后看瓷砖是否出现大面积瓷砖起壳、脱落等问题，如果有要及时修补。

如果商品房还在保质期，那小区外墙瓷砖出现脱落，由开发商负责，如果保质期过了，而且小区业主有缴纳物业管理费，那可以向物业反应，可以申请动用维修基金维修，如果没缴纳物业管理费，那应该由整栋楼的住户来承担。

外墙装修装修材料：

1、在装修外墙时，我们可使用真石漆进行装修。真石漆的装饰效果好，拥有天然石材的质感，从外观上看很像大理石等天然石材。它还具有使用寿命长、耐污性好、经济实惠等优点。进行真石漆施工时，不需喷涂的部分可用纸壳等遮盖住。如果当地的风力高于4级，我们也不能喷涂真石漆。

2、大家也可使用大理石瓷砖等装饰外墙，大理石瓷砖其纹理、质感、视觉等方面的装饰效果可以和天然大理石相媲美。还具有硬度高、防水性好、防污性好、耐腐蚀等优点。我们在选择外墙大理石瓷砖时，可选择干挂产品，产品的规格尺寸不宜过小等等。

如果外墙的瓷砖出现脱落的话，需要找出原因。那小区外墙瓷砖脱落谁负责？PChouse带大家一起了解下吧。

1、现在的商品房都有一定的质保期，一般来说在五年之内。如果工程的质量发生了问题，小区的外墙出现了脱落，那么就可以由开发商来负责。如果发生了伤人的事故，也应该由开发商来赔偿。

2、如果已经过了质保期，小区的业主都按时缴纳了物业管理费，也缴纳了维修基金，这时候就可以向物业公司反映，由物业公司申请动用维修基金。一个小区如果有三分之二的业主同意，那么就可以使用维修基金。

3、如果没有交物业管理费，也没有交维修基金，是一些老旧小区，这时候就应该由整栋楼的居民来承担。如果需要赔偿，赔偿金也应该由所有的住户来平分。

超过质保期可以联系物业维修，注意是可以联系，物业给不给修要看物业公司实力和具体情况。一些知名有实力的物业公司会多聘用水电工、泥瓦工、清洁工等等具体岗位，在日常公共区域维护之余，为有需求的业主进行免费或者收费维修，更有些物业还会提供业主生日入户祝福、老年人关爱日入户慰问、学龄儿童临时托管、每日电梯间打扫等等。这些物业公司往往与知名开发商合作，为一些高档小区服务。但是物业费也会贵一些。

但是一些小物业公司，仅仅保留日常公共区域维护功能，比如倒垃圾，绿化，路灯维修等等，没有能力雇佣很多具体岗位给业主提供免费维修，或者答应给修，也要先完成日常公共区域维护后再入户维修，毕竟缺人啊。这类物业公司一般在回迁房、经适房小区驻扎。物业费会比较低廉。

所以说厨房是够归物业维修，答案是：不归。