我煤炭交易中心的工作人员，领导要求写工作月总结，我是第一个月上班，不知道该怎么写
十二月份工作总结
在本月工作中，学习公司主要预期发展目标“1058”。2011年的主要工作指导方针“强主业 十亿元 增实力 大发展 惠民生 平安年”。认真贯彻公司下发的关于安全的文件和通知精神，并按照各项计划认真落实。现将十一月份工作情况总结如下：
一、 工作总结
1、12月15日-30日每天上午8：30—9：30，下午2：00—3：00学习公司下发的有关安全的文件。
2、12月21日上午8：30公司安检科、工会、宣教科等部门领导到办公楼四楼会议室进行绩效考核。
3、12月22日为红十字会抗洪抗旱捐款50元。
4、12月23日协助部门丁红燕办理合同资质审核表。
5、12月26日协助部门丁红燕办理合同资质审核表。
6、12月29日接到2012年煤炭板块“双节”活动安排的通知，开始练习节目，积极参加公司活动，认真排练。
7、1月9日-12日上午8：00至10：00，下午2:00-4:00进行2012年安全培训。
8、每天对岗位描述、交易中心安全文化理念、煤炭交易中心综合服务流程、“煤炭交易中心工作人员答客户问”等内容进行背诵。
二、下个月工作计化
1、进一步深入了解自己的工作岗位，尽快熟悉工作流程。
2、加强对公司文件的学习和理解，了解公司大政方针，跟上公司发展思路。
3、做好日常客户接待、资质审核工作。
4、认真完成领导交办的任务。
5、提高主动服务意识，任劳任怨做好服务工作，为公司领导、各部门更好地开展工作提供优质服务。
6、继续加强岗位描述演练。
通过这一个月的工作，在领导和同事的帮助下对工作有了具体的了解，在今后的工作中，要进一步对工作的了解和认识，做到用最短的时间熟悉的掌握业务。要做到有吃苦耐劳的精神，把工作做精做细，热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作。
煤炭有不少品种,各个品种做起来都不太一样,做精煤和做电煤差别很大.如果非要在煤炭贸易中找到一些通用的注意事项,我认为有以下几点:1.煤源单位的供货能力和用煤单位的采购能力:你如果想在煤炭贸易这个行业中长期盈利,需要找一家或多家有稳定供货能力的煤源单位,同时也需要找两家以上采购量相对稳定的用煤单位,不能乱窜.2.要有雄厚的资金做后盾.煤源单位一般要求付款条件是现汇预付,而用煤单位一般要求付款条件是货到验收合格后付款,贸易过程中大量的资金需要贸易商自己垫付,没有雄厚的资金实力是不行的.3.注意发货和收货时质量检验的差距,一般电煤原发和实收会相差200大卡以上,精煤的水分和灰硫等指标也有可能因为取样不匀而导致化验结果不同,如果购销合同中订有严格的质量扣罚条款,应设法缩短这种差距.4.要熟悉煤炭行业管理政策,如山西省内煤炭统一实行可持续发展基金和销售票管理,如果你的煤源单位不能提供这样的票据,那它的生产经营的合法性就有欠缺,小心在货权转移后的运输和缴税环节上出现问题.
根据国务院《关于促进煤炭工业健康发展的若干意见》（国发[2005]18号）关于“加快建立以全国煤炭交易中心为主体，以区域市场为补充，以网络技术为平台，有利于政府宏观调控，市场主体自由交易的现代化煤炭交易体系”的要求，由山西省人民政府申请，国务院在征求国家发改委、商务部、铁道部、交通部、工商总局、国务院发展研究中心意见的基础上于2007年5月批准，同年9月由省内主流煤焦生产企业和国内各大电力消费企业发起共同出资9.4亿元人民币，于2007年10月在国家工商总局注册成立了中国太原煤炭交易中心有限公司。
2008年8月，山西省人民政府为加快推进交易中心建设运营步伐，决定成立省政府直属、正厅级建制、自收自支的事业单位——中国（太原）煤炭交易中心。
交易中心通过煤炭电子交易服务平台实现信息对称、资源匹配、物流顺畅，逐步使煤炭经营方式由粗放型向集约型转变，为产、运、销各环节提供增值服务。
