国家标准验收实木地板铺设质量
一.铺设质量验收标准
木地板铺设标准应从大面积\平整度\两块地板榫头\榫槽联接的平整度\缝隙大小进行验收.
(1)铺设后大面积平整度
铺设后大面积平整度按国家经济贸易委员会的WB/T1016---2002标准:实木地板≤5mm实木复合地板≤3mm
测定方法:
通常用目测若无明显高低不平即可.若有特殊要求,精测可以采用2m直尺,其测试方法:将2m靠尺置地紧贴成水平状,然后在2m靠尺离地距离最大出,将塞尺塞入,量出的值小于上述数据即为合格(测试点每室不小于两处).
(2)拼接高度差
拼接高度差,就是两块地板拼接后,高低的差别.铺设后按WB/1016----2002标准:实木地板≤0.6mm木复合地板≤0.2mm
测定方法:
通常用目测或用足测,即足踩在地板上无明显高底即可,若有特殊要求,须精测,可用短钢板尺直贴地板表面,将塞尺塞入离地最大距离处得到的值,即为测试值(在测试中,每室也必须两处以上).
(3)拼接缝隙
拼接缝隙就是指两块单块地板拼装后相互离开的距离,称为拼接缝隙.拼接缝隙大小值衡量,采用拼接缝隙宽度值来衡量,按国家经济贸易委员会发布的WB/1016---2002标准为:实木地板≤0.6mm复合地板≤0.4mm
测定方法:
通常用目测,无明显缝隙.如果干燥季节铺设,如北京暖气开放期间铺设要求不能过于紧密,以免雨季时,过紧而产生另一缺陷----拱起
.精确测定可采用塞尺塞入，缝隙中的赛片规格所标的植，就可得知缝隙值。
以上铺设质量的验收按WB/T1016----2002时，应注意以下两方面：
（1）所以木地板基层验收，应在木地板面层施工前达到验收合格才能铺设；
（2）木地板的面层验收，应该在竣工后三天内验收，超过者按保修其内面层验收规范。
二.实木地板保修其内面层检验规范
实木地板铺设一周后对其面层验收，按WB/T1016---2002与WB/T1017----2002实木地板保修其内面层检验规范来检验，具体如下：
1．面层平整度
铺设面层平整度应达到：实木地板≤6mm；实木复合地板≤3mm。
2．拼接高度差
木地板虽然经过科学地加工处理，不会产生较大的变化，但应其是天然属性材料，还会有微量的湿胀｀干缩变化，其拼装高度差较铺设面层高度差0.1mm。实木地板≤0.7mm。
木复合地板≤0.3mm。
3.拼装缝隙宽度
拼装缝隙宽度与上述同样理由，允许实木地板偏差相应增大，而实木符合地板因结构组合的改变，其变量小，故它们的拼装缝隙宽度分别为：实木地板≤2.5mm；实木复合地板≤0.3mm。
三.检验规范中应说明的几点
1.保修期间内检验规范应按正常维护
（1）定期清洁，打猎，局部脏迹可用清洁剂擦，然后湿布擦洗，千万不能用水冲洗；
（2）用拧干的湿拖布，顺地板长度方向擦洗，千万不能用水冲洗；
（3）防止阳光长期直接暴晒；
（4）室内温度≤40％时，应采取加湿装置；室内温度≥100％时，应通风排湿。
2.非正常维护是指不按上述要求维护，称为.非正常维护
（1）铺设竣工后，不能保持正常通风，如铺设后关门大吉即长时间不开门窗；
（2）用水冲洗地板或水源冒漏后，渗地板表面，背面以及地板铺设的基层面
实木地板一般保修期为一年。
重点是自己以后的保养了，实木地板保养很重要，保养不到位，地板颜色容易变色。
（一）、实木地板保养注意事项：
1、清洁方法南北有异。在保持木地板的干燥清洁时，在北方干燥地区或者干燥季节可以用湿布擦拭木地板，而在南方气候潮湿的地区，不宜用湿拖布拖擦木地板，也不能直接用水清洗，最好是用拧干的湿软毛巾布抹擦木地板，尤其是梅雨季节，还应注意加强通风。
2、打蜡护理或油精保养必不可少。对实木地板来说，其漆面耐磨性和硬度比实木复合地板和强化复合地板要低，因此需要不定期地队木地板表面进行护理打蜡，减少漆面的磨损。地板打蜡护理或油精保养的频率最好保持为一年3-4次，且最好请专业人员养护。
3、防止强烈持久的阳光暴晒或雨水浸泡。尤其是水的浸泡，最容易使地板吸湿膨胀变形。应避免用家用电器冷热风直吹或烘烤木地板，同时避免长时间开门和开窗造成外界的风直吹实木地板。
4、拖移家具时应用保护垫垫底，以免刮花地板。这主要是由于实木地板在三类地板中耐磨性最差的品类之一。
1、详细的地址、姓名、电话
2、说明遇到的问题
3、产品型号、安装日期并提供保修卡
①要求保修服务时须符合以下条件：
●顾问如在保修期内要求保修服务，必须出示有效的保修卡及发票
●属于公司及授权单位直接安装的地板。
②以下情形会影响产品的保修服务：
●保修证书的资料不足或涂改
●实际地址与证书登记不符
●人为损坏产品
●意外水泡造成的地板变形
●产品表面有明显腐蚀
●产品大面积严重虫蛀
●超过规定保修期限
●经查核后非该公司的产品
●非该品牌产品授权专业人员进行的安装
●自然灾难所引致产品损坏。
地板保修竣工后，用户与施工双方应及时对修复的地板进行验收，施工方在整个保修内有继续保修的义务。
4、地板发生问题的分类：
●安装质量的问题
●材料质量的问题
●客户自己使用不当造成的问题
●其它类别的问题
5、保修期内售后服务的解决方案：
●维修、修补
●维修、更换
●维修、重装
●补偿等。
6、地板出现问题的种类、现象及维修方案：
以下是从地板出现问题的状况方面阐述地板维修的种类及维修方案，均为常见的售后服务现象。
●接缝起鼓
A、地板表面进步：安装过程中，不可避免有时胶水未完全把接缝填满。如果拖地时拖把滴水会造成地板表面有积水并从施胶少的接缝处进入，地板基材会吸收水份，产生局部膨胀并有起小泡现象。这种情况地板表面接缝处局部鼓起
B、地板下面进水起鼓：表面现象为接缝鼓起形状较统一，离水源近的地方较重严，远的地方越来越平。出现此类问题的地方有：靠近洗手间、厨房、暖气管道、空调冷凝水排口、窗户等处。如水浸时间较长，表面现象已不明显，可打开地板检查是否有水印确定原因
C、地板短接缝起鼓：表现为长条地板每个短边接缝都起鼓，通常是地面潮气太重所致。鼓起越高，说明地面潮气越大。
维修方案：更换地板。
●地板起拱
表现现象都是踩上去有悬浮感，个别地方会比较严重。
A、伸缩缝预留不足，使地板起拱
B、房间通铺：两个以上的房间在安装地板时门套处不加装扣条，在湿气、潮气较大时两个房间地板横向伸展，造成房间门口处互相牵扯，使地板起拱
C、伸缩缝被踢脚线钉死或被石膏、腻子等填写，使地板无法伸展，导致地板起拱
D、安装过程中，有异物留在地板下，造成起拱
E、地板下基层起拱，如安装地板前原地面已有实木地板，装完地板后因原地板受潮起拱，致使地板被拱起
维修方案：起下踢脚板，再次预留伸缩缝在房间与房间连接处加装扣条重新安装踢脚线，清理出石膏、腻子等预留伸缩缝起开地板，重新补装拆掉地板，地面处理平整，干燥后重新铺装地板。
●地板裂缝
A、地面不平：在地面不平整的情况下铺装地板，而造成客户使用一段时间后，地板间胶水脱开产生缝隙
B、施胶少：地板在冬天，有暖气烘烤，空气干燥，地板平面收缩，接缝胶水不足，强度不够，使地板开胶产生缝裂
C、对边有重物：需维修地板的平行对面方向有重物所压，使地板无法自由收缩，产生裂缝这种房间在夏天会出现起拱现象，而冬天暖气来时又会出现裂缝现象。
