柯达全球副总裁叶莺的资料

8008205528这是柯达冲印的电话，

021-63500888是柯达上海办事处的电话，你可以咨询那问一个加盟店的800电话,随后你就可以问你想了解的加盟的相关事宜了

如何开一家数码冲印店

2003-01-14 17:08:10· ·胡建华··天极数码

目前用数码冲印的方式输出数码照片已越来越多的为大家所熟悉和接受，如何在这个新兴行业投资，是许多朋友很想了解和关心的，下面笔者就如何开一家数销弯码冲印店发表一下自己的见解。

一、加盟形式

目前，国内的数码冲印市场基本上被柯达和富士垄断，你想加盟，第一步就得决定是选柯达还是选富士。当然你如果有充分的自信，也可以买套设备，打自己的牌子，单枪匹马地去干。对新入行的投资者，比较省力保险的方式是走加盟的道路，一般被加盟方会为加盟者提供店面选址、店面设计、装修等意见，还会提供开业支持、酬宾礼品、广告宣传资助，此外还会负责加盟者的员工培训等一系列帮助。

加盟柯达的理由：品牌效应突出，加盟网点众多。

风险：在数码冲印领域无自己的技术优势，所选用的设备均系外购，且种类繁多，造成输出的照片品质参差不齐，影响总体形象。

加盟富士的理由：技术先进，影像质量一流。

风险：品牌效应较弱，网点太少。

二、设备选择

全新投资一家数码冲印店，除了购置数码冲印机以外，如果想要接传统胶卷进行数码冲印，你还得准备一个冲卷机（如从传统的冲扩店升级可省下）、电脑、数码相机、扫描仪、多用读卡机等设备，按现在的设备价格计算，最低的投资额在80万元以上。

三、投资分析

下面我们以柯达的新锐88为例做个简单的投资分析：

现在一般冲印一张6英寸的照片，照相纸和药液的成本在05元左右，传统的底片通过数码冲印的价格在09元左右，数码介质的在2元左右，毛利在04-15元左右。以传统和数码介质的冲洗量各占一半计算，冲印一张照片的毛利在09元左右。

固定投资包括数码冲印机638万、冲卷机3万，电脑及外围设备3万、数码相机08万、店面装修费5万，其他5万，合计80万。

每年的固定成本以58万计（设备折旧以六年计13万、房租24万、工资税金15万、水电3万、其他2万），如平均每天接到70卷的冲印量，那么每年的毛利为70×36×365×09元=828万，每年盈利为828-58=248万，三年收回成本应该问题不大。这一数据还未包括拍摄证件照、大尺寸照片冲印、数码艺术照制作、出售胶卷、相册等营业收入。

四、店面选择

投资数码冲印店的成败，很大因素在于店址的选择上。一般的商业中心人流量很大，房租很高，但并不一定最适合开设数码冲印店。试想一下，你有多少次会拿着胶卷去市中心商业街冲印，然后第二天再去取回来呢？比较合适的店址应该选择在高级商务中心周围，大量年轻时尚的白领，是数码影像的主要消费群体。你也可以选择在政府机关团体附近，这是有大量集团消费的地方；此外，还可以考虑在高级住宅区附近设店。

五、服务

数码冲印关键在服务。由于数码冲印系统在数码影像处理上，突破了传统彩扩设备的限制，能更加自由地为消费者实现个性化的东西。因此仅仅依靠硬件是远远不够的，一个好的店面经营者还得充分摸准消费者的心理，了解顾客为什么要选择数码影像？必须知道顾客想要表现出什么？甚至还要帮助顾客挖掘出这些深层次的东西，毁链不断开发一些新颖时尚的服务来迎合顾客的需要，推动数码冲印的延伸服务进入一个更高的层次。只有这样才能在这个新兴的市场上赢得商机，取得成功。

六、网上冲印

网上冲印作为一种全新的数码影像模式，从最先将拍好的数码照片借助互联网数码照片软件提供网上数码照片冲印服务拓展到应用数码照片进行个性化礼品制作服务，同时还有彩色转黑白、背景修改等个性化服务以满足不同客户的需求。在目前我国数码相机用户日益增长的用户对数码冲印的需求猛增的前提下，而网上冲印作为数码冲印店的网络化给冲洗数码照片的人们带来新的选择，具有很大的市场潜力。一些有眼光的冲印店看准了这点，适时推出了网上冲印业务。引起市场的强烈反应。

网上冲印肯定是个潮流，关键是怎么切入。做为冲印店建立起一个网上冲印网站，在现在的市场环境中，投资也是不小，纤斗孙而且还有不断的网站维护，很难兼顾得下来。目前市场上有的网络公司推出了网上冲印平台，冲印店只需要花几千块一年租用其平台，就可以马上开展网上冲印业务，对冲印店来说无疑是个很好的选择。（如：无限快印网上冲印系统）

是要好几十万！

你说的那个9万9是柯达2004年推出的项目！

现在马上都是2007年了，数码的时代了，那种机器不行了！要淘汰了！

九万九项目：

柯达推出“九万九当老板”项目

助力投资者创钱途

投资9万9千元开一家彩扩店，自己当老板，再加上国际知名企业的强大营销与品牌号召力，这是很多中小投资者的愿望。2004年世界影像行业的领樱孙导者柯达公司推出9万9当老板计划，使中小投资者梦想成真，以小额投资即可跻身彩扩店老板行列。

“九万九当老板”计划是柯达公司专门为中小投资者量身定做的。据了解，投资者只要花9万9千元，便可以买到一款名为柯达小金刚K6000的彩扩设备，再加上店家自备的房租以及相关运营资金，即可以轻松开店。

柯达为了降低投资者的入行门槛，缓解他们的开店资金压力，特别联手中国银行，为符合资格的柯达快速彩色店加盟者提供贷款购买彩扩设备，借款人可以用购买的设备作为抵押，贷款金额最高可达到设备总投资额的50％，还款期最长为三年。针对与9万9的设备投资也就意味着有将近5万元可以使用银行贷款。

柯达推出“九万九当老板”计划的目的是为了支持和协助广大投资者投身影像行业，挖掘市场巨大的商机，推动我国影像行业的发展。目前民间投资者手中握有大量资本，要找到可以信赖的投资渠道并不容易，影像行业在中国的发展迅猛，潜力巨大，随着经济的发展，收入的提高，未来将会有更多中国人拍照，有影像消费的需求，柯达希望通过“九万九当老板”计划，实实在在地帮助中小投资者取得长期和稳定的回报。

据悉，中国平均20万人有一家彩扩店，加上中国消费者平均每人每年只拍02个胶卷，远远低於美国市场的36卷，2003年，中国的彩扩市场跟前一年比较增长超过10％。福建省目前只有400多家柯达快速彩色店，市场仍需脊轿链要更多冲印店以满足经济增长所带动的消费需求。

2月29日至3月19日，柯达公司将于福建省内，包括同安、晋江、石狮、莆田、福清、宁德、南平、三明、漳州等地举行柯达快速彩色店加盟招帆掘募会，现场介绍解答有关投资事宜和贷款计划，有兴趣加盟者可致电柯达厦门办事处，电话：0592－6801801。

到目前为止，中国已经成为柯达全球第二大胶卷市场，仅次于美国。而根据预测，数年后，中国将成为柯达的全球第肆野1大市场。伊士曼柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世伏雹消界领先地位，一百多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。柯达公司由发明家乔治·伊士曼始创于1880年，总部位于美国纽约州罗切斯特市。柯达是信息影像行业的主要参与者之一，这个行业的市场价值达3850亿美元，包括设备（如数码相机和掌上电脑）、基础设施（如在线网络和影像冲印系统）以及服务和媒介（如访问、分析和打印影像的软件、胶卷和相纸）。柯达利用先进的技术、广阔的市场覆盖面和一系列的行业合作伙伴关系来为客户提供不断创新的产品缺知和服务，以满足他们对影像中所蕴含的丰富信息的需求。公司有以下几大业务领域：摄影为大众消费者、专业摄影师和摄影师提供数码和传统产品及服务；医疗影像为医疗卫生行业提供传统和数字影像获取、存储和输出产品及服务；商业影像为企业和政府提供影像获取、输出和存储产品及服务；元器件为原始设备生产商（OEM）提供光学元件和感光芯片；以及显示器设计和制造世界领先的有机发光二极体（OLED）显示屏以及其它特殊材料。公司2002年的全球营业额达128亿美元，其中一半以上来自美国以外的市场。柯达全球员工总数约为七万人，其中三万九千人在美国。公司在美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、法国、德国、澳大利亚和中国设有生产基地，向全世界几乎每一个国家销售种类众多的影像产品。

叶莺，一个在记者、外交官和跨国公司高层之间游刃有余的女人；一个敢把任何颜色搭配穿到身上的色彩大师；一个裙子很短鞋子很高寻找焦点的女人；一个不放过任何问题并能迅速找出解决方案的女人。

她曾是美国政府中第一位被任命为公使衔商务参赞的女性，曾作为华裔女性第一个出现在世界500强企业副总裁的岗位上。2003年，叶莺被选为中国十大科技影响力人物，中国十大财经新锐、中国海内外最具影响力的十大女性及十大最具影响力的华商女企业家。

她是“98协议”、柯乐合资项目的灵魂人物，被誉为“柯达女神”。围绕她的除了鲜花还是鲜花，2005年11月1日，她又第N次如愿以偿，在柯达转型最艰难的时期再次荣升为柯达北亚区主席兼总裁。

■个人简历

叶莺生于北京，长在台湾，住在香港。拥有台湾大学国际关系和英语文学学士学位。现任柯达公司全球副总裁。

大学求学期间，她是台湾和日本著名电台和电视台记者。七十年代初期，她加入美国国籍，先后担任美国驻缅甸大使馆和美国驻香港总领事馆政治处官员。七十年代后期，她重返新闻界，先后供职于新加坡海峡时报集团和纽约全国广播公司。1979年，作为NBC(美缺梁国全国广播公司)的记者，与CCTV主持人赵忠祥一起采访了第一次访美的邓小平，成为一个见证历史特别时刻的女性。

1982年，叶莺加入美国商务部。先后在广州、香港担任商务领事，绝纤在台北担任美国在台协会商务组组长，随后出任美国驻华使馆公使衔商务参赞。

1997年，叶莺加入柯达，担任大中华区副总裁兼对外事务部总经理；是柯达项目三个核心成员之一。

1999年3月，叶莺被任命为柯达公司亚太区副总裁兼对外事务部总经理。

2001年1月叶莺被任命为柯达大中华区副主席。

2002年5月9日她被任命为柯达全球副总裁。

2005年11月1日，她升任为柯达北亚区主席，继续任柯达全球副总裁。

浪漫水手寻找完美风暴

本报记者熊海燕

11月1日，担任柯达中国区总裁的叶莺再次被委以重任，升任北亚区主席兼总裁。在柯达这条大船驶入风暴眼的时候，柯达中国的业绩成为柯达全球重要的收入来源，柯达的目的是希望叶莺将柯达中国的成功经验推广到柯达北亚地区。而叶莺也清楚地看到，“我们在走一伏宏运段最为艰难坎坷的道路，如果我们转型失败了，这条船沉了，我自己是个游泳的好手，不但能够保住自己，也可以把周边的人救上岸。如果这条船能在风雨之中掉头成功，等第二天太阳喷薄而出之时，我肯定会享受到成功的喜悦。”

临危受命

2005年11月1日，叶莺升任北亚区主席兼总裁。柯达公司重组亚洲业务，将原亚太地区划分为北亚区和南亚区。分拆后的北亚区和南亚区将直接向总部汇报。柯达北亚区包括中国和韩国，南亚区包括印度、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、澳大利亚和新西兰等。叶莺的具体使命从中国扩展到北亚。

柯达数码转型，中国区总裁换了三任，叶莺却为何扶摇直上？叶莺说：“我很幸运，柯达的前三位总裁都是一脉相承、承前启后、继往开来的领导者，我们都相处得很棒。尽管他们的风格不同、背景不同，但他们追求的梦想和人生的理念是一致的。他们相信柯达在中国的成功对柯达在全球的成功至关重要。柯达中国在柯达的地位不可动摇。”叶莺并不把柯达中国的成功归功于自己，她表示：“我要感谢中国市场经济的空前盛世，使柯达中国在柯达全球的地位举足轻重。从‘98协议’到厦门工厂向民用、医疗和商用数码项目的生产转型，柯达在中国累计投资超过14亿美元，柯达中国已经成为柯达全球的一个重要收入利润来源。”

柯达中国的成功是相对的，柯达中国的转型之路还很漫长，“柯达中国的转型将永无止境。如果这条路是从1走到10，现在柯达只走到48。你会看到柯达中国会有大的动作和进展。”叶莺说

叶莺把柯达中国转型后的业务比做“三根柱子和一砖一瓦”。“中间这根，是民用产品，如传统的胶卷、相纸和数码相机及数码相机里的存储卡；第二根是医用的部分；第三根是商用的部分，柯达刚完成了对柯达万印的收购，再加上柯达原有的文档扫描和缩微技术及产品，柯达已整合成图文影像集团。这三根柱子里，都有数码和传统的技术。房子的基础就是柯达的传统、文化、价值观和队伍。房顶就是柯达的品牌。这个房子有时需要添砖加瓦，所以我们在房子的边上，有一砖一瓦，一块砖就是喷墨打印技术，一片瓦就是平板显示的技术。”

艰难转型

2001年开始，柯达的传统胶片业务以每年8％的速度迅速萎缩，叶莺迎来了一场灾难性的变革。

2003年，柯达公司原全球CEO邓凯达首次公开承认公司在数码决策上的失误，并自上而下展开“全力进军数码领域”的转型运动，更换高管、裁员、并购。叶莺带领的中国市场，同样经历了这场颠覆性的数码风暴。

2005年10月19日，柯达发布2005年第三季度财报，由于重组带来巨额支出及胶卷销量持续下滑，柯达连续第四个季度出现亏损。三季度净亏损103亿美元，创下历史新高。

“最近有传闻称惠普要收购柯达，这并不是空穴来风。惠普和柯达就此有过几次交谈，但已经是很久以前的事了。目前，没有这样的交谈意向。”虽然叶莺说来淡然，但柯达处境艰难可见一斑。

“过去的两年中，柯达花费近25亿美元全资收购了5家图文影像公司，这5家公司进入柯达的体系，磨合需要钱；原有传统影像的队伍需要钱向数码转型；要有新的数码形象，也需要钱。柯达今天还能在华尔街立足，柯达的股票还没有真正‘落花流水’，已经是我们引以为荣并聊以自慰的事了。”对柯达资金紧张的说法叶莺没有回避。

躲过这场灾难，柯达必须要变。“柯达最艰难的转变是思维的改变。佛家讲，人的真正本性是善变的。孙悟空有72变，变在本性之中，但由于现实的环境、教育背景的原因，人们开始随遇而安。柯达数码转型的最大障碍是黄盒子（指胶卷）太成功了，成为很难改变的东西。”叶莺对柯达的战略做如上阐述。

凤凰涅盘，叶莺选择与柯达一起燃烧。叶莺和她的团队依然对传统胶卷在内心深处进行着痛苦的割舍，并努力安慰自己：“用传统胶卷拍照好比享受一顿浪漫的烛光晚餐，需要慢慢品尝、细细体味；使用数码相机，则像是吃丰富的快餐，所有营养都有了，讲究的是快。这是两种不同的体验。”现实是，就算是农村市场，消费者谁还会弃新技术不用而钟情高成本的古董呢？

只睡两小时

“柯达是艘大船，我是一个浪漫的水手，我在寻找一个完美的风暴。此时，我正在风暴当中，我绝对不会弃船而逃。如果这艘船能够抵抗这个风暴，回想曾经共同打拼的日子，我会感到非常欣慰。”面对柯达裁员、收购、资金绷紧的种种困难，很多人劝叶莺，为什么不选择“离开”，叶莺的回答充满自信：“如果这艘船沉了，我是个游泳的好手，可以帮助同船的人，共同游向彼岸。”

柯达全球实行大裁员，不少员工离开柯达。叶莺伤感而无奈：“如果柯达是条龙，这条龙在今天数码的环境里，体积太大，已经不能存在，有些过去的思维和方法，不能再继续做。所以，当这条龙无法接受新的理念和新的工作方式的时候，必须放弃，让它找到一条更适合生长的环境。”

在风暴中心的柯达必须高速运转，作为柯达全球50位副总裁之一的叶莺每天只能保证两小时睡眠，她需要时间，需要时间去转型、去创新、去当机立断。她告诉记者：“9月柯达在厦门投资近1亿美元，兴建了计算机直接制版版材厂，就是为中国快速增长的商业印刷业服务的；柯达中国已经开始生产高质量的医用数码干式胶片以及印刷电路版胶片，并正在建立一条全新数码喷墨相纸整理生产线；柯达欧洲市场的喷墨打印头维护业务也全部转移到中国无锡生产厂；在民用摄影方面，柯达在中国西部地区正在进行传统胶卷的‘开垦计划’，寻找传统影像新的商业机会；在数码相机领域，柯达的转型很成功，已经占到市场老三的位置，但数码产品利太薄，一个数码相机的利润相当于两个黄盒子（指胶卷）的利润。柯达将继续探索新的领域，并继续加大在数码领域的投入。”

而柯达花了巨大财力建立起的8000家胶卷彩扩王国，因为数码的到来同样遭到灭顶之灾。柯达投资“打了水漂”的质疑声不断。对此，叶莺正在启动E计划，帮助彩扩店转型。“这个世界是一直在动的，过去成功不表明现在辉煌。柯达130年来，一直跟着市场在变，走着一条不断否定自己的道路。过去，柯达的黄盒子和印钞机一样。现在，柯达转型，彩扩店也必须注入新的理念。”

喜欢挑战的叶莺期待着，期待着和水手们在完美风暴结束之时，举杯相聚船头，迎接太阳喷薄而出的时刻。

■叶莺逸事

用心做人

叶莺是个非常细心的人，吃饭的时候她能针对不同人的口味给大家点菜。一次，叶莺亲自挑选了很多书签送给下属，而且买了好几种样式，上面有的是心形图案，有的是十字架。分发的时候，她对一个员工说，你要拿这个十字架的，因为你信教。

叶莺是个有心人，开会的时候，她能让枯燥的会议充满惊喜，她会细心挑选一些小礼物送给客户。私下里交谈，她也会给你提出诚恳的建议。

擅长起名

叶莺曾给柯达公司主席DanielACarp起了个中文名字叫“邓凯达”。“邓”是中国改革开放总设计师邓小平的姓，“凯”是乐凯的“凯”，“达”是柯达的“达”。

现任柯达总裁彭安东的名字也出自叶莺的灵感。叶莺自豪地说：“‘彭’，我取了中国元帅彭德怀的‘彭’，安东尼奥是他的英文名，我取了‘安东’一词。”

喜欢购物

关于购物，叶莺说：“我习惯见缝插针地购物。等车来接我时，我也会进到旁边的商场大买一气。我不在意牌子，衣服牌子一回来就剪掉了。我喜欢款式。”

好学不倦

每年叶莺都会去不同的大学念书，接受一些摄影方面的技术培训，有关财经方面的知识。“来柯达的时候，爸爸笑我，‘真是老天有眼’。因为我的化学在读书时考得是最糟糕的，为了补上这一课，我专门请了专业老师教了我半年。如果你在银行里有一个账户，你不向里存钱而总是提款，这个账户很快就会空的。自强不息的意思，讲得通俗点就是，要不断地在你的知识库里有所投入。”叶莺笑着说。

柯达女帅演绎激情人生

本报记者熊海燕

叶莺的生活从一开始就注定精彩，“我有一颗不死的心。”做记者，她是美国新闻界的名记；做外交官，她是美国政府中第一位被任命为公使衔商务参赞的女性；做企业家，她是柯达第一位华人全球副总裁。叶莺与梦起舞，三个互不搭界的职业，被叶莺演绎得精彩纷呈，有滋有味，实现了叶莺激情人生的三级跳。

与梦起舞

从记者到外交官

“小时候，我有三个梦想。第一个是做舞蹈家，因为训练太苦而放弃。第二个是记者，第三个是外交官。”

叶莺初中时的理想是做记者，可以接触不同的人，后来在一家广播公司实现了梦想。“做现场报道时，我从来不用稿子，因为有了稿子就会失去思考。”

“1979年，我作为NBC（美国国家广播公司）的女记者代表美国三大电视网出色完成了对邓小平访问美国的报道任务。邓小平的去世，使我心中有一份难以抹去的哀伤，18年前那份发自心底的激动丝毫不减。我仿佛依然能感受到与邓小平第一次握手时的心情，一双有力的手，一双炯炯有神的眼睛，举手投足间都有一种大国领袖非凡的自信。

“在采访中，我认识了许多外交界人物，从此迈出人生的第二步：加入美国国务院，做了一名外交官，成为美国政府中第一位被任命为公使衔商务参赞的女性。”

叶莺的个性来自于家庭，才两个月大的时候，母亲便离她而去，父亲没有再娶，和女儿相依为命。初中时，上家政课要学习刺绣，叶莺不会绣花，只好绣了四个字“自强不息”。13岁，在父亲的鼓励下，她开始学习跳伞。“我从小就没惧怕过什么，父亲是位军人，他告诉我，上战场最忌讳的就是害怕。不畏惧，这场仗你就赢了百分之五十。”这一精神在叶莺的职业生涯中起到了关键作用。

打动叶莺

选择柯达

“为了心目中最美的一刻，我曾背着相机，只身来到美国印第安人居住的山洞中，一等就是一夜。可惜我的道行不够，没能抓住红日喷薄而出、与圆形洞口重合的一刻。那时候，我没有想到，自己会选择柯达。”

“莺，你过来吧。”柯达前总裁乔治·费舍尔的呼唤，打动了叶莺，夏日的玫瑰开始绽放。

“柯达很性感，很有吸引力，这团火一直在我心中燃烧。柯达公司创始人乔治·伊士曼的故事吸引了我，他的英文名字是EastMan，‘东方人’的意思。他虽出身贫寒，但这并不影响他对人生的追求。早在1927年，乔治作为旅行家来到上海，并在那组建了柯达销售公司。Kodak是乔治自己发明的，他知道这个词在好几种语言中发音相同，而且这个名字寄托着对母亲的思念，他母亲的名字是以‘K’起头的，Kodak第一个字母和最后一个字母都是‘K’。

“柯达本身就是一个美丽的故事，需要把这个故事说出来让大家知道。柯达不仅是一个品牌、一个产品，而且是一种文化，这个文化跟随着人生道路的每一天，跟随着每一天生活里的每一个精彩的时刻。我选择了柯达，讲述着柯达美丽的故事，听故事的人感动着，与我一起走到柯达的今天。”

叶莺喜欢追求新的挑战，事业的三级跳没有终结。她称，“柯达不是我夏日里最后一朵玫瑰。”

声名鹊起

上演98协议

叶莺一进入柯达就上演了一场“98协议”的精彩好戏，因此，声名大噪。

1997年元旦，叶莺加盟柯达。当时中国的感光业，正值水深火热之中。中国感光行业支柱企业辽阳辽源、保定乐凯、汕头公元等7家企业陷入崩溃边缘，负债和亏损累计近百亿元。如果有人收购，再好不过。但利益如何分配，柯达与中方企业谈判陷入僵局，一谈就是3年多，直到叶莺出现在谈判桌前。一年后，“98协议”浮出水面。

有分析称，“98协议”的成功在很大程度上是“公关定乾坤”，而公关的成功，则在于柯达找到了深谙中国政经精髓和西方需要的叶莺，而叶莺在“98协议”中起到了关键性的桥梁作用。

协议确定了“除乐凯之外的国内6家感光企业的命运：厦门福达、汕头公元、无锡阿尔梅与柯达合资，上海、天津、辽阳3家企业在合资公司3年基建期内不与其他任何外商合资，柯达为此向中方支付资产转让和经济补偿费375亿美元。”之后，柯达成功获准在华投资12亿美元建立感光材料生产基地，将老对手富士关在中国大门之外整整3年，让柯达尽享垄断之利。

“柯达和中国企业的合作不是结婚，因为结婚后会离婚。我们是结义，是为了共同目标和价值观而结拜成的兄弟姐妹。”叶莺在柯达中国如鱼得水，之后又完成了与乐凯的合作。

这时，摧垮柯达胶卷王国的风暴正悄悄从欧美向中国刮来。

如果说，2003年以前，柯达对叶莺来讲是艳丽玫瑰与浪漫激情，现在的柯达对叶莺来讲就是狂风暴雨和黎明前的黑暗，叶莺无可避免地被卷进“数码风暴”之中。

作答普鲁斯特问卷

你认为最理想的快乐是什么？

答：众乐乐，就是大家都快乐。

你最害怕的是什么？

答：（沉默片刻）没有，从小我就天不怕地不怕。

在世的人中你最钦佩的是谁？

答：我爸爸，他知道自己是谁，执著并忠于自己。

你最痛恨别人的什么特点？

答：虚伪，虚伪在我这里没有生存的土壤。

你觉得最奢侈的是什么？

答：睡觉。我每天只能保证2小时睡眠，但我没有神经衰弱，脑袋一碰枕头就睡着了。

你最伟大的成就是什么？

答：还没有发生。

你最珍惜的财产是什么？

答：是朋友，是身边的人。

在世的人中，你最轻视的是谁？

答：没有敢轻视的人，包括江洋大盗。

你用得最多的词是什么？

答：好啊。

你最伤痛的事是什么？

答：人的一生中有很多伤痛的事，如果硬要我选出最伤痛的事，应该是：我从来都没有见过我母亲，不知道她长什么样。在我两个月的时候，她就去世了。

你一生中最爱的人或东西是什么？

答：我最爱的人是我爸爸。他一个人在美国，90多岁了，还自己开车，能自己照顾自己，我经常去美国陪爸爸。

何时是你生命中最快乐的时刻？

答：生命中的快乐不是以天来计算的，是按刻来计算的，就是柯达的“一刻”。真正的快乐就是把诸多珍贵的幸福时刻如珍珠般串起来，这一串幸福时刻就是最快乐的。而每一刻的快乐就是当你眉头紧锁面对难题，而后问题解决眉头舒展的一刻。

你最希望拥有哪种才华？

答：心有灵犀。就是有一颗可以看透别人的心，有能透过虚伪的屏障，看穿别人的能力。

你的座右铭是什么？

答：用心。

你最欣赏的品质是什么？

答：诚实。

你希望以什么样的方式死去？

答：突然。死亡不应该有什么前奏曲。

你希望让什么重现？

答：重现不现实，我选择新的景象。

普鲁斯特问卷曾是法国沙龙中的流行游戏，经《追忆似水年华》作者普鲁斯特回答后，该问卷名声大噪。

女人问题

叶莺是女人，是世界500强企业中最出色的女人。同样作为女人，记者还想知道些问卷中不曾涉及的。

你如何看待自己的美？

答：美是从里面来的（她捂着心口），是需要不断地追求，我追求美，我做到了。

你害怕孤独吗？

答：不害怕。孤独是成功的力量。

对事业花费如此的心血，家里人支持吗？

答：没有什么不支持的，爸爸很自立，过得很好，我经常去看他。和家里人在一起就是和爸爸在一起（她依然是独身）。如果一艘大船正在掉头，前面有暗礁和险滩，你所做的就是全力和船上的水手保证船顺利掉头，如果别人都在努力，而你在顾自己的事，是不是不合适？每个人都是有责任的。

你如何看待爱情？

答：爱情和柯达一样，要对焦，对不准，照片会模糊的，必须要对准，人生路上一定要有焦点，不能迎合别人的要求来改变自己。

你一生中对过多少次焦？

答：我一生中都在对焦，对焦的过程也是寻找的过程（她不想再继续谈爱情，她是位将心灵包裹得很严实的女人）。

如果要你对自己总结，你如何看待自己的个性与事业？

答：这么多年来，自己性格深处的东西没什么变化，我本来性子急，现在还是急；我小时候就天不怕地不怕，现在还是天不怕地不怕。

在事业上，一切都是按照我的想法去做的，结果也都在自己的意料之中。我从记者、外交官走到今天，柯达选择我，我自认为自己没什么特殊的才能和过人之处，这么多年，我只是在做人做事上积累了一些验，或许就是因为这些理念影响着我的人生。在人生的其他方面，可能会有不完美的地方。

记者手记：与时间赛跑的“柯达女神”

本报记者熊海燕

“昨夜只睡了两小时。人的生命1/3都在睡眠中度过，如果什么时候都睁着眼睛，能多做多少事情啊。”她痛恨睡觉。连续打了两天的点滴，手背上留下了青青的一块。刚从美国回来就去了上海，停留两天又去了厦门，现在回到北京，还要赶晚上回上海的班机，太紧张了。“在飞机上，我追赶着太阳。”而作为柯达全球副总裁，叶莺是位与时间赛跑的女人。

在叶莺的生活中，没有这么沮丧过，除非遇到了像这场突如其来的感冒病毒的袭击。在这种情况下，叶莺一般不接受采访，她不会把自己暗淡的一面暴露给记者。“就半小时，4点半要接一个重要的越洋电话。”叶莺终于真实地和记者面对面了。

一对旅行时常戴的翡翠耳环，食指上一个硕大的水晶戒指似曾相识（那是叶莺在公开演说中常带的），一串红色的珠链挂在脖子上。感受她的优雅、真诚和美感，不敢去问她的年龄，1948年和父亲去了台湾，无论怎样推算，她已经是位接近60岁的人了。可皱纹不会摧毁她的意志，对美的追求在她身上生生不息。

叶莺是个很会讲故事的人。

聆听过三次她的演说，一次是在一场国际名模表演之前，她身着晚礼服，讲一个12个月的色彩与柯达的故事；一次是和彭安东一起，在“黎明前的黑暗”后，出现在舞台上，讲述一个转型后的新柯达一定更精彩；一次是在北海，她站在V字形的舞台上，带着来自美国、中国的研发、销售总监，展示柯达中国男性的力量。

叶莺每次出现，都充满诗情画意。让你无法怀疑，叶莺的真诚就是柯达的真诚，让你相信如此真诚的柯达能在最艰难的时刻实现华美的转型。

应该没问题的，因为好像现在你这里最多就是拍拍证件照，更多的时间是花在数码处理照片已经数码冲印技术上脊颤逗

你要开店，比如柯达 你买它设备洞御或者加入它的，它都带培训的。你中级都过了，这个难不到你的。

至少我接触下来很多冲印店的员工技术知识都很一般比我差很多，照样开的蛮红火的 。只要质量过得去， 服务樱卖态度好一点，价格优惠一点，就ok 关键自己开店好像都是请外地人做小工 自己不动手的

柯达相馆，都是N年前加盟柯达，兼卖柯达产品的店（都不算联锁，各自为阵）。

到了数码时代，柯达就基本上淡出市场了，目前基本只保留了冲洗这一部分。

刚才讲了，是各自为阵的，所以并没规定打印或者冲印。一般五分钟取相的就是使用芦裤打印机，差一点就普通喷墨，好一点用热升华（也不排除自家店有冲印设备，但这种情况很少）。如果是需要几个小时或者隔陪慎简天取，那就是冲印的。

任何一种打印方式都会比冲印成本高，但优势是快。冲印其实也快（十分钟内出片），但几十万上百万的设备不是每个店都配备的。所以一般客户不急的照片，都会集中某一时段拿到有冲印机的孝枝大店去洗，这就能解释了为何要几个小时或者隔天取了。