根据合同法规定，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。
如果合同无效，购房者可以要求售房者全数返还其所支付的定金，所以要确定好协议的效力。比如没有经济适用房购买资格的人购买未满五年的经济适用房，这样的协议就属于无效协议，一旦发生纠纷，售房者就需要返还定金。
确认协议有无有欺诈、重大误解等情况，如果有，可以在签订协议之日起一年之内请求人民法院撤销，在协议撤销后，定金应该全部返还。比如，如果售房者隐瞒房屋有重大安全隐患的情况，就属于欺诈。
在协议合法有效的情况下，就要确定谁是违约方，谁是守约方，给付定金的一方如果违约无权要回定金，收受定金的一方如果违约，应该双倍返还定金。
在签订正式房屋买卖合同之前，如果因为买卖双方关于买卖合同的具体条款没有达到一致而导致买卖合同没有成立，各不承担违约责任，定金应该全部返还。
在没有和售房者全部协商一致的情况下，不要给付定金。如果支付，好直接给付给售房者，不要交给中介转交，因为减少环节也就意味着减少纠纷。
为了避免发生纠纷，任何承诺好都要落实成书面的东西。要知道，如果发生纠纷，录音、证人证言都是可以作为证据的。
可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式处理定金纠纷。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请第三方加以协商解决；协商不成时可以根据定金合同的内容交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
解决 定金合同 纠纷原则如下： 1. 定金罚则 的适用原则。 2.实际交付 定金 数额多于或者少于约定数额处理原则。 3.合同部分履行时的处理原则。 4.迟延履行或者其他违约行为处理原则。 5.未按合同交付定金的处理原则。 6.合同中既约定定金又约定 违约金 的处理原则。 7.订约定金的处理原则。 8.第三人的过错导致合同不能履行适用定金罚则。 《 民法典 》第五百八十六条，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
